X
Etre rappelé
Afin d'être rappelé, merci de remplir le formulaire suivant.
X
fr
en
de
nl
0033 (0)1 39 34 70 70
Une question, un renseignement ?Faites-vous rappeler
Menu
Accueil > Zoom sur > 2022 : Quelles tendances à privilégier pour l’e-commerce

2022 : Quelles tendances à privilégier pour l'e-commerce

A.D.T. International agence de traduction de sites ecommerce

Le commerce électronique ou e-commerce est une industrie en constante évolution. Chaque année, plusieurs nouvelles tendances apparaissent et peuvent aider votre entreprise à se développer et à rivaliser avec vos concurrents. L’année 2022 ne sera pas différente. Au fur et à mesure que la pandémie ralentira, nous verrons probablement la pénétration du commerce électronique ralentir également par rapport à 2020. Cependant, de nombreuses entreprises d’e-commerce envisageront, en 2022 de réaliser une croissance élevée et rapide. D'une manière générale, les tendances du e-commerce pour cette année prochaine visent à améliorer l'expérience utilisateur.

Avant de choisir parmi les tendances que vous souhaitez introduire dans votre entreprise, effectuez une analyse détaillée et voyez si vous seriez en mesure de l’appliquer.

Consolider votre pile technologique

À la lumière des récents événements mondiaux, le commerce numérique est devenu la principale voie d'accès au marché pour la majorité des industries. Cependant, depuis de nombreuses années, plusieurs entreprises sont habituées à acheter un certain nombre de technologies offrant des fonctionnalités et des solutions de niche, sans tenir compte de la gamme complète de fonctionnalités de chacune d'entre elles. Souvent, il est possible de commencer à utiliser un outil dans une plus large mesure, puis de supprimer les outils obsolètes.

Cela permet d'économiser des coûts et des complexités et d'améliorer l'efficacité des processus. Si votre plateforme de commerce électronique est difficile à se stabiliser, cela est probablement dû au nombre d'intégrations tierces et au manque de capacité de personnalisation, ce qui rend les fondations de votre plateforme instables. Choisissez une plateforme hybride personnalisable et hautement évolutive pour garantir la stabilité.

Ajouter des canaux de médias sociaux comme canal de vente

Les plateformes de médias sociaux ont des audiences mondiales de plusieurs milliards. TikTok, l'application la plus téléchargée de l'App Store d'Apple, incite les utilisateurs à dépenser des millions d’euros chaque année. La plupart des plateformes évoluent pour faciliter le commerce social afin que leurs utilisateurs puissent acheter des produits auprès de détaillants tiers sans quitter l'application. En 2020, Instagram a lancé l'onglet Shopping pour permettre à ses utilisateurs d'explorer de nouveaux produits. Facebook pousse les détaillants à utiliser sa vitrine intégrée et a simplifié le processus de téléchargement des produits. Pinterest utilise des épingles achetables pour promouvoir les articles à vendre.

Les médias sociaux sont finalement devenus centraux dans nos vies et notre dépendance aux appareils mobiles alimente la dépendance. Plus de 90 % des utilisateurs de médias sociaux accèdent à leurs plateformes préférées à l'aide d'un appareil mobile et 54 % utilisent les médias sociaux pour rechercher des produits. Les achats en direct sont une tendance du commerce mobile que nous prévoyons de voir augmenter en 2022, car des plateformes comme Instagram et Facebook ont leurs propres fonctionnalités de diffusion en direct. Pour répondre à la fois à l'acheteur et au détaillant, chaque plateforme permet aux marques de se connecter directement aux produits dont elles parlent.

Faire le choix de magasiner avec des entreprises indépendantes

Les consommateurs voient leurs entreprises locales en difficulté et ils veulent les aider. Passer de leur abonnement mensuel à Amazon Prime à des dépenses pour les petites entreprises devient non seulement populaire, mais tendance. Une autre raison pour laquelle ce désir a augmenté est que 65 % des consommateurs déclarent vouloir acheter des produits de marques axées sur l'objectif qui prônent la durabilité. Pour plus de diversification, faites appel à un traducteur. De cette manière, vous pouvez atteindre tout type d’internaute.

Par ailleurs, les marques qui privilégient les pratiques respectueuses de l'environnement parviendront à dominer plus facilement le marché dans les années à venir. Les détaillants indépendants sont souvent en mesure d'être plus agiles dans leurs efforts de développement durable. En effet, leur volume de commandes est plus faible et leur processus de livraison plus restreint. Ils ont alors un avantage non-négligeable.

La hausse du commerce visuel

Le commerce visuel amène le marketing à un tout autre niveau, car au lieu d'utiliser simplement des photos de produits, le commerce visuel va encore plus loin en incorporant d'autres types de contenu tels que le contenu généré par l'utilisateur, le contenu interactif, les vidéos engageantes et interactives. Voici comment vous pouvez tirer parti du commerce visuel : modifiez vos produits par défaut de JPG ou PNG à un format WebP pour améliorer la qualité et la vitesse de chargement. Il convient également de créer des images ou des vidéos à 360 degrés de vos produits les plus vendus.

Investissez dans un outil de recherche visuelle pour permettre aux clients de rechercher des produits à l'aide d'images. Réutilisez le contenu généré par les utilisateurs sur vos pages de produits pour augmenter le taux de conversion. Créez des publicités visuelles sur Pinterest pour générer du trafic vers votre site Web et augmenter les ventes. Utilisez le marquage QR pour vous connecter et mélanger le contenu hors ligne et en ligne. Créez un visuel 3D interactif, souvent utile avec des produits hautement configurables. Une agence de traduction professionnelle peut vous aider à produire vos contenus en d’autres langues pour optimiser la plateforme.

La personnalisation de l'expérience utilisateur

La personnalisation de l'expérience d'achat en ligne d'un client est la clé pour qu'il soit satisfait. Les consommateurs veulent de l'aide pour trouver les produits dont ils ont besoin et ils apprécient une expérience plus personnalisée. En raison de mauvaises recommandations de produits, les acheteurs en ligne éviteront complètement certains sites. 80 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qui propose un contenu et des promotions personnalisés. Un bureau de traduction peut vous aider à publier des contenus dans les langues diversifiées.

Ces dernières entraînent généralement une augmentation de 20 % du taux de conversion pour les utilisateurs du site Web qui voient un contenu personnalisé. Votre plateforme de commerce électronique doit offrir des outils de personnalisation de base, pour vous permettre d'adapter les expériences de vos clients. Si ce n'est pas le cas, il est temps de commencer à envisager une nouvelle option. Vous pouvez faire appel à une agence de traduction pour traduire tous les contenus de votre site web en d’autres langues.

Les entreprises de commerce électronique pour 2022

Les entreprises de commerce électronique qui cherchent à dominer le marché doivent se préparer à adopter les dernières tendances dès que possible. En 2022, ces tendances deviendront populaires. Il est également possible de constater d'autres tendances comme un plus grand nombre d'entreprises en ligne qui commenceront à accepter les paiements cryptographiques. La tarification dynamique gagnera en popularité, en particulier chez les détaillants pure-play. Vous pourrez constater que toutes ces tendances émergentes ont une chose en commun : leur objectif final est de rendre l'expérience d'achat d'un client plus facile et agréable. Un traducteur interprète peut vous aider à atteindre plus d’internautes grâce à un site bi ou multilingue.

Suivez-nous sur les réseaux sociaux !