X
U terugbellen
Gelieve het volgende formulier in te vullen zodat wij u kunnen terugbellen.
X
Een vraag, meer informatie? Wij bellen u terug
Het vertaalbureau
Het vertaalbureau
 
 
  • Français
  • English
  • Deutsch
  • Nederlander
Home > FAQ

FAQ

Waarom kiest u voor ons?
  • Snelheid / Slagvaardigheid
  • Kwaliteit / ISO 9001:2000 norm / Glossaria
  • Concurrerende prijzen / Gratis offertes en proefvertalingen
  • Divers aanbod / Alle soorten vertalingen / Alle talen
  • Respecteren van deadlines / Aannemen van spoedopdrachten
  • Eén gesprekspartner voor al uw dossiers / Gepersonaliseerd contact
  • Meer dan 15 jaar ervaring op vertaal- en tolkgebied / Teams met gekwalificeerde professionals
Hoe vraagt u een offerte aan?

Om een offerte aan te vragen, klikt u hier of belt u ons op +33 (0)1.39.34.70.70

Wat zijn onze levertermijnen ?

Zodra wij uw offerte-aanvraag hebben ontvangen, kunt u binnen een uur een reactie van ons verwachten.
Wanneer wij uw akkoord hebben ontvangen, nemen wij uw vertaling onmiddellijk in behandeling.
Naargelang de zeldzaamheid van de taal, de omvang en de complexiteit van uw document, garanderen wij u een gemiddelde van 1500 vertaalde woorden per dag.
Bij een spoedopdracht kunnen wij een beroep doen op verscheidene vertalers, onder leiding van een linguistic lead die voor de coherentie van de vertalingen en de terminologie zorgt. Ze werken allemaal samen aan uw project om levering binnen de gestelde deadline te garanderen.

Wanneer zijn wij bereikbaar ?

Onze kantoren zijn van maandag t/m vrijdag open van 08.30 tot 18.30 uur, met uitzondering van de feestdagen.
Ons bureau blijft de hele zomer en tijdens de feestdagenperiode aan het einde van het jaar open.

Wat zijn onze garanties ?

Dankzij de ISO norm 9001:2008 kunnen wij, van de selectie van de vertaler tot aan de levering van uw project, kwaliteitswerk leveren. De revisie van uw vertaling en de keuze van een vertaler die gespecialiseerd is in uw vakgebied, zijn de garantie voor een uitstekende dienstverlening.

Welke opvolging is er na de levering van de vertalingen?

Onze project- en accountmanagers luisteren voortdurend naar uw wensen, zelfs nadat uw order geleverd is. 
Hebt u een terminologische vraag? Twijfelt u over de vertaling? Of wilt u uw document laten reviseren? 
Wij zorgen voor de benodigde opvolging om volledig aan uw verwachtingen te voldoen.

Hoe verloopt de facturering ?

Om u zoveel mogelijk duidelijkheid te bieden, wordt elk dossier bij levering gefactureerd. 
Onze boekhoudafdeling staat klaar om elke vraag te beantwoorden. service.comptabilite@adt-international.com.

Wat zijn onze competenties ?

Wij kunnen alle documenten in alle talen en alle domeinen verzorgen.
Of u nu een eenvoudige vertaling in Word nodig hebt of een complexe lay-out waarvoor DTP-software is vereist, wij hebben de oplossing!

Hoe gaan wij met de vertrouwelijkheid van uw projecten om ?

Al onze vertalers en tolken ondertekenen een vertrouwelijkheidsclausule en zijn gehouden aan het beroepsgeheim. 
Op dezelfde wijze ondertekenen onze medewerkers een vertrouwelijkheidsclausule in hun contract.

Waar kunt u ons vinden ?

We zijn een internationaal vertaalbureau met vestigingen over de hele wereld: Frankrijk, Canada en België. 
We staan overal dichtbij onze klanten en hebben steeds dezelfde doelstelling: aan uw wensen voldoen.